Sivustolla annetaan tuotteelle 3-4 päivän toimitusaika mutta nyt on kulunut tilauksesta 26 päivää, Pixmania ei ole saanut tuotetta tavarantoimittajalta (vaikka muistaakseni tuotetta oli muka olevinaan varastossa kun tilasin) eikä tavarantoimittaja ole ilmoittanut uutta toimituspäivää. Viivästyksestä ei myöskään tullut mitään ilmoitusta sähköpostiin vaikka FAQ:ssa lukee että viivästyksistä ilmoitetaan. Otin yhteyttä asiakaspalveluun josta vastattiin että viivästys ei johdu heistä vaan tavarantoimittajasta. Koko tuotetta ei enää löydy sisäisestä hausta.

Olen ostanut Pixmaniasta 650 € kameran 5 vuotta sitten ja ihan luotettavaa oli toiminta. Kamera tuli perille lähetin tuomana jopa työpaikalle kun en ollut kotona. Tilausvaiheessa piti kuitenkin huomata ottaa pois täppä kohdasta, jossa tilaukseen lisättiin joku lisätakuu tai vastaava noin 50 € juttu.

Asiakaspalvelu ja sen yhteystietojen löytäminen oli silloin kuitenkin erittäin huonoa, vaikeaa ja pääosin automatisoitua, en sitten tiedä onko tällä välin tullut asiaan parannusta. Normaalistihan asiakaspalveluun ei tarvitse ottaa yhteyttä ja Pixmanian erittäin halvat hinnat selittävät jossain määrin heikon asiakaspalvelun.

ihmettelen myös samaa asiaa tilasin puhelimen 4.10-10 ja toimitus ajaksi se 10päivää alkaa epäilyttämään että tuleeko tialukseni ollenkaan kun on lukenut vaan huonoja kommentteja tuosta liikkeestä..